Impulsa tu negocio durante Semana Santa

Se acerca otro de los periodos vacacionales señalados en el calendario: La Semana Santa. Es evidente que durante estos días festivos los consumidores están más receptivos y dispuestos a “hacer excesos”. Las compras y los viajes se multiplican. Por tanto, una buena planificación permite lanzar campañas multicanal específicas y adecuadas para esta época.

Desde LINK Mobility te ayudamos a trabajar todos los canales conjuntamente y así impactar al mayor público posible, lograr impulsar nuestro negocio e incrementar las conversiones.

Marketing estacional: diseña una campaña móvil adecuada

¡Llega la Semana Santa y con ella también el mejor tiempo propio de la Primavera! Días de relax y diversión en los que el consumo se dispara y principalmente algunos sectores como los de la hostelería, transportes y alojamientos sacan el mejor provecho. Un dato: según el estudio anual de Nielsen Retailer Facts: Cuaresma y Semana Santa, las ventas en retail crecen hasta un 20% durante estas fechas.

De cara a la publicidad y el marketing, esta festividad es percibida con menos saturación frente a otros periodos como la Navidad. Por tanto, es momento de agradar al cliente echando mano de la creatividad y realizando una campaña multicanal combinando todos nuestros canales de promoción y comunicación.

Sin embargo, hay que tener mucho cuidado ya que esta festividad aún tiene un fuerte componente religioso en nuestro país. Por tanto, al mezclar religión y marketing, pueden surgir polémicas: sobre todo en la redes sociales, permanentemente activas, puedes provocar que se cree una mala imagen de tu empresa.

Para lograr buenos resultados los contenidos religiosos no ofensivos pueden ser una opción, pero también puedes recurrir a la simbología popular, reconocible a nivel global, y que no tiene nada que ver con las creencias religiosas. Por ejemplo, los huevos de Pascua. Esto te darán juego para promocionar la Semana Santa de forma amable e incluso divertida mediante descuentos y promociones o incluyéndolos en tu web, tu newsletter o en tu decoración en la tienda física.

También se puede aprovechar la Semana Santa para hacer branding, regalando a los clientes tarjetas de felicitación personalizadas, algún producto o regalo promocional o chocolates con tus señas de identidad.

Estrategias de marketing en Semana Santa

Cada día más y especialmente en épocas vacacionales como la Semana Santa, las compañías necesitan potenciar sus estrategias de venta y aprovechar para sacar el mayor partido a estas fechas en las que los consumidores están más dispuestos a gastar. Poniendo especial acento en los ámbitos de los viajes, alojamientos, ocio y restauración (según un informe de Randstad, se registrarán 198.980 nuevos contratos en esta festividad), podemos aprovechar el gran potencial de los SMS: desde confirmar reservas de hoteles y restaurantes a proveer información de atracciones o museos y un largo etcétera.

Por tanto, pongamos en marcha las estrategias se SMS marketing que mejor funcionan para conseguir conversiones o fidelizar, tanto antes como durante la Semana Santa.

5 ideas de marketing estacional

A través de varios recursos disponibles, podemos poner en marcha diferentes estrategias en las que el teléfono móvil es el protagonista y nos ayuda fuertemente a potenciar las ventas:

1-Geolocalización: así las campañas llegarán al teléfono en el momento justo y en el lugar preciso para lograr nuestros objetivos promocionales. La empresa acompaña al usuario donde quiera que va y además puede recopilar valiosa información.

2-Mensajes personalizados: la comunicación con el cliente no debe cesar en los períodos vacacionales, pudiendo personalizar cada envío y reforzar así el engagement, para unas relaciones sólidas y duraderas. Podemos embeber nuestra oferta en un SMS enriquecido, que ofrece muchísimas posibilidades adicionales en cuanto a contenido y personalización.

3-Regalos a través de SMS: Tras haberse registrado en algún servicio o haber adquirido algún producto durante sus vacaciones, el usuario recibe un regalo extra mediante un SMS. Así se premia la conversión.

4-SMS transaccionales: este tipo de SMS no tienen un objetivo promocional, sino otro tipo de acciones como enviar códigos de activación o contraseñas, confirmar pedidos o cualquier otra información relevante relativa a un servicio.

5-Exprimir las redes sociales: en estos días el usuario comparte sus vivencias por las redes sociales, dedicándole más tiempo a este canal, por tanto, las empresas deben aprovechar la coyuntura estando presentes y promocionándose.

Como complemento de gran utilidad, al final de la campaña es conveniente hacer una encuesta de satisfacción, no intrusiva y obteniendo hasta un 90% de respuesta por un coste mínimo, utilizando el servicio de los SMS enriquecidos.