Customer Experience: en sintonía total con el cliente

Customer Experience: en sintonía total con el cliente

El cliente en el centro de las estrategias, el usuario como protagonista: eso es la CustomerExperience. Se trata de una fuerte tendencia de marketing (de hecho existe una Asociación para el Desarrollo de la Experiencia del Cliente) y hay puestos específicos en las empresas denominados CustomerExperienceOfficer que conlleva que se genere una fortalecida relación entre […]

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San Valentín: el marketing que enamora

San Valentín: el marketing que enamora

Las marcas han de estar presentes en San Valentín y lanzar acciones específicas para aprovechar el “consumismo del amor”. Ya sea por convicción o motivados por la señalada fecha, los usuarios se lanzan a comprar en esta jornada y la convierten en otra de las oportunidades destacadas para los marketeros.  Además, según los datos de los últimos años, […]

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Mejora tus campañas de marketing por SMS

Mejora tus campañas de marketing por SMS

La comunicación inmediata, cómoda y eficaz que proporcionan los SMS es una valiosa herramienta para cualquier empresa. De hecho, según la revista digital Emprendedores.es “Este 2020 será sin duda el año del resurgir del SMS”.Cada vez tienen mayor potencial (el RCS ya está aquí) y se aplican a más usos, pero muchas veces no se les saca el máximo partido. Conocer […]

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