Transforme as comunicações com os seus clientes numa conversa personalizada e rica.
LINK Conversations
Leve o diálogo empresa-cliente a um novo nível, utilizando novos canais de comunicação com os seus utilizadores finais.
Uma interface de comunicação integrada, omnicanalidade
Crie conversas próximas e simples com mensagens interativas e personalizadas, oferecendo maior segurança e confiança aos seus clientes
Novo canal de marketing e vendas, mensagens claras e chamadas à ação que geram um aumento considerável nas taxas de conversão
Experiência de uma aplicação, sem a necessidade de transferência prévia pelos seus clientes
Design e branding personalizados com botões, imagens, vídeos e textos, criando diferenciação da marca
VANTAGENS
Permite conversas em total cobertura
LINK Conversations suporta conversas com os seus clientes em todos os dispositivos móveis relevantes (Android e iOS)
Fácil de utilizar com os seus clientes, independentemente dos padrões da operadora móvel (por exemplo, RCS)
Reduz a complexidade
LINK Conversations oferece a possibilidade de enviar um SMS ao utilizador para iniciar a conversa
LINK Conversations baseia-se numa única API fácil de integrar e utilizar, e permite adicionar novos canais sem problemas
LINK Conversations compatíveis com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Melhora a satisfação e privacidade do seu cliente
Automatiza as consultas comuns, orienta as conversas com os clientes, melhora os tempos de resposta, criando mais confiança
Personalize as suas mensagens com base no seu público-alvo, oferecendo uma melhor experiência
Todas as comunicações enviadas por LINK Conversations são seguras e encriptadas entre si e o seu cliente.
Preparado para o futuro
Adicionando mais canais que também suportam voz, sem alterações nas interfaces, destinados à omnicanalidade
Seguindo as tendências do mercado do marketing de voz, num futuro próximo daremos aos nossos clientes a oportunidade de procurar uma personalidade que se transmita através da voz, criando uma marca sonora
CANALES INTEGRADOS
SMS
Messenger
LINK Web
RCS
(Disponibilidade limitada)
(D.limitada)
WhatsApp
PROXIMAMENTE
Alexa
(Amazon)
Google Assistant
Siri
(apple)
Gera mais oportunidades de negócio
Alcance mais potenciais clientes onde estão, e mantenha diálogos com mais clientes.
Permita que os seus clientes interajam com a sua marca e simplifique as comunicações, integrando vários canais de mensagens.
Aumente a satisfação dos seus clientes
Desenvolva a experiência do utilizador e do cliente através de comunicações mais próximas, enriquecendo o diálogo com canais centrados no cliente, mensagens com elementos visuais e interativos.
Comunicação interna
Dentro da sua empresa, ofereça a possibilidade de comunicação entre os seus colaboradores, oferecendo ajuda, informando de eventos ou quaisquer outras notícias a destacar.
Atenção ao cliente automatizada
Dê suporte aos seus clientes, dê resposta a perguntas, reclamações, marcações, compras, pagamentos e relatórios sobre quaisquer outras notícias.
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