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WhatsApp Business API

Comuníquese e interactúe con los clientes por WhatsApp: ¡la aplicación para chatear más utilizada!

Acceda a WhatsApp Business Solution fácilmente a través de nuestra API y comuníquese sin problemas con sus clientes. Amplíe y desarrolle su comunicación basada en el diálogo con los clientes. 

Conéctese


Póngase en contacto con sus clientes y envíe alertas y notificaciones en tiempo real.  Más de 1500 millones de personas en más de 180 países utilizan WhatsApp.  

Interactúe


Acérquese a sus clientes en una plataforma familiar que es rápida y fiable. WhatsApp Business proporciona índices de entrega, apertura y conversión más altos en comparación con muchos otros canales de mensajería.

Adáptese


Esté exactamente donde estén sus clientes: al haber muchas personas que prefieren comunicarse e interactuar con las empresas a través de WhatsApp, podemos ayudarle a llegar a ellas.  Esto le permite una mejor comunicación y ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes.

¿Cómo funciona la API WhatsApp Business?

Utilice la WhatsApp Business Solution como canal independiente para su diálogo con los clientes o dentro de su contexto de comunicación omnicanal y para responder a las conversaciones iniciadas por los clientes a través de WhatsApp.

  • Utilice la API WhatsApp Business para interactuar con todos sus clientes 
  • Proporcione un soporte rápido y conversacional a los clientes
  • Llegue a clientes y usuarios de todo el mundo 
  • Conéctese, automatice y responda de forma rápida y sencilla 
  • Consiga una respuesta instantánea
  • Cree mensajes a partir de plantillas 
  • Impulse el valor de las conversaciones iniciadas por los clientes
  • Integre la WhatsApp Business Solution con nuestra plataforma omnicanal 

Funciones

Perfil empresarial 

Cree un perfil empresarial con información útil para sus clientes, como su dirección, descripción de la empresa, dirección de correo electrónico y sitio web.  

Notificaciones y alertas

Puede proporcionar a sus clientes notificaciones sobre reservas de vuelos/hoteles, entrega de paquetes, recordatorios, alertas importantes y mucho más.  

Mensajes automatizados

Establezca un mensaje de «Estoy ausente» cuando no vaya a poder responder para que sus clientes sepan cuándo esperar una respuesta. 

Atención al cliente

Habilite la atención al cliente a través de mensajes que responden a conversaciones iniciadas por los clientes en WhatsApp.  

Verificación de usuario y autenticación de dos factores

Mediante el uso de la encriptación de extremo a extremo de WhatsApp con la entrega fiable y rápida de mensajes para la autenticación, puede proteger las cuentas de los clientes. 

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