Combine as redes sociais e o eMail marketing

Mais uma vez, destacamos a importância das redes sociais para os nossos planos de marketing; um canal poderoso que pode nos trazer muitas satisfações nos negócios. Na verdade, mais de 2 bilhões de utilizadores da Internet estão ativos nelas.

Para aproveitar isso, podemos começar a praticar o “social listening”, ou escuta social, ou seja, acompanhar o que falam sobre nós, a concorrência, ou os produtos e serviços relacionados à nossa empresa. Isso pode nos ajudar a detetar tendências e a anteciparmo-nos, por exemplo.

E, a partir daí, porque não integrar as redes sociais ao eMail marketing? A união faz a força.

Três dicas de integração

1- Vincule as redes sociais aos seus e-mails, por meio dos ícones correspondentes. Dessa maneira, o utilizador poderá aceder de forma fácil e direta a todas as redes sociais onde a sua empresa está presente e acompanhar-lhe, de forma a abrir vários outros canais de comunicação e possibilidades de viralização. Também poderá recorrer ao “click to tweet” para partilhar certas frases ou citações da sua newsletter, por exemplo, no Twitter.

2- Dirigir as ações de eMail marketing aos followers ou fãs. Com as informações do utilizador fornecidas pelas redes sociais, podemos oferecer um tratamento especial e criar campanhas específicas para eles.  Não se esqueça de que cada rede social tem as suas peculiaridades e “linguagens específicas” e algumas são mais adequadas para alguns propósitos do que outras.

3- Usar hashtags nas linhas de assunto dos e-mails. Não é uma tendência nova, pois começou em 2015, mas ultimamente é bastante utilizada. É muito útil como anúncio, como chamada à ação e para agrupar tópicos que tem interesse em promover.